郑辉

        2015年7月23日下午，我院护理品管圈（QCC）成果发布会在医院3楼会议室举行。会上，来自骨科（透明圈）、妇产科（妈咪宝贝圈）、手术室（携手圈）、儿科（嘀嗒圈）、五官科（透明圈） 等5个科室的品管圈圈长通过多媒体方式详细介绍了各圈基本情况及选定的主题改善活动，总结汇报分享了品管圈活动开展一年来所取得的成果与经验。
        我院护理部以持续改进护理质量，创建优质护理服务为目的，自2014年7月21日启动品管圈活动，圈员均由临床一线护理人员组成，圈员们定期组织会议，发掘、分析及解决日常工作有关问题，积极拓展工作能力。经过实践，取得了显著成效，使团队充满生机和活力，优化了护理服务流程，提升了护理质量，病人和家属的满意度得到提升，同时，提高了护理人员发现问题、解决问题的能力，圈员的自我价值得以实现，科室的凝聚力进一步提高。
        发布会上，游勤建充分肯定了此次品管圈成果发布会，认为此次品管圈主题涉及面广，圈员的汇报主题突出，语言表达流畅，从中看到了愉快和谐的活动氛围和默契的团队精神，同时能将成果纳入科室工作规范与服务流程，提高了临床工作的效率与服务的质量。希望各圈认真总结经验，做精做细，大胆创新，继续深入发掘、查找、分析质量改善主题，以实用性为主导坚持不懈开展品管圈活动，并将活动成果全院推广，让品管精神圈圈不息。